接待礼仪的六个基本点包括：
1.热情友好。对客人表现出真诚和尊重，并尽可能地为他们提供帮助和。
2.主动问候。在见面时向客人打招呼或微笑致意，让客人感受到你的关心与善意。
3.注意细节。留心观察客人的需求、习惯等方面，以便更好地服务于客人。
4.耐心倾听。认真聆听客人的讲话，了解其想法和需要，并给予适当回应。
5.及时反馈。如果发现客人有任何不满或疑虑，立即采取行动加以处理，确保客人得到妥善照顾。
6.积极沟通。经常联系客户，询问近况，交流思想，增进彼此之间的信任和互相了解。